Pengelolaan Tenaga Kependidikan Dalam Meningkatkan Pelayanan Administrasi Di SMK Negeri 3 Palu Kelurahan Lolu Utara Kecamatan Palu Timur

Dari hasil penelitian menunjukan bahwa Proses pelayanan administrasi di SMK Negeri 3 Palu, sebenarnya sudah cukup memadai dan sudah berjalan dengan baik. Mengenai karakteristik tentang pelayanan Administrasi, pelayanan Administrasi yang Sifatnya tidak dapat diraba, pelayanan administrasi itu kenyatannya terdiri dari tindakan dan merupakan pengaruh yang sifatnya adalah tindakan sosial, produksi dan komsumsi dari pelayanan secara nyata. Karena pada umumnya kejadiannya bersamaan dan terjadi ditempat yang sama. dalam proses pelayanan di sekolah kami ini memiliki tenaga administrasi yang mempunyai tugas pokok tersendiri. Baik personel maupun material secara efektif dan efisien guna menunjang tercapainya tujuan pendidikan di sekolah secara oftimal. Dan factor yang mempengaruhi pelayanan administrasi adalah kurangnya peralatan administrasi dan kurangnya komunikasi sebagian dari tenaga administrasi dehingga menyebabkan proses pelayanan administrasi jadi terhambat, akan tetapi kepala administrasi selalu mengupayakan dan mengadakan pengawasan, dan kontroling sehingga proses pelayanan administrasi akan tetap berjalan dengan baik guna untuk menunjang tercapainya tujuan pendidikan di sekolah secara optimal.