Kinerja Pegawai Akademik Dan Kemahasiswaan (AKMAH) Dalam Memberikan Layanan Akademik Pada Mahasiswa Program Studi Manajemen Pendidikan Islam (MPI) Fakultas Tarbiyah Dan Ilmu Keguruan (FTIK) Di Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Palu

Hasil penelitian menunjukan bahwa: 1. Kinerja Pegawai AKMAH sudah baik, hanya saja waktu pelayanannya tidak sesuai. 2. kendala terhadap kinerja pegawai AKMAH yaitu sarana prasarana, kurangnya tenaga pengelola, dan gangguan jaringan SIAKAD. Solusinya yaitu dengan melakukan pengadaan untuk sarana prasarana yang belum tersedia untuk menunjang kinerja pegawai. Pimpinan di Fakultas Tarbiyah dan Ilmu Keguruan IAIN Palu melakukan penambahan jumlah tenaga pengelola di AKMAH untuk mempermudah kinerja pegawai. Dan untuk mengatasi gangguan jaringan SIAKAD pihak AKMAH bekerja sama dengan pihak ICT